Kontowechselservice – Welche Bank bietet es an und wie einfach geht es?

Das Thema Kontowechsel ist derzeit in aller Munde, denn bei vielen Banken wurden seit Herbst 2016 die Kontomodelle überarbeitet und vielfach Kontoführungsgebühren eingeführt. Dies betraf im ersten Schritt vor allem viele Postbank Giro plus und auch Sparkassen Kunden, die ihr ehemals kostenloses Girokonto gegen ein Neues tauschen wollen. Der Grund liegt auf der Hand seit 01.11.2016 müssen fast alle Postbank Kunden Gebühren bezahlen. Für viel Aufwand sorgen die lästigen Formalitäten, die ein Kontowechsel mit sich bringt. Ein tolles Angebot und ein echter Mehrwert sind hier die Serviceangebote: Kontowechselservice.

Am 18.09.2016 ist der nächste Teil des Zahlungskontengesetzes in Kraft getreten – dieses verpflichtet Kreditinstitute ihren Kunden einen unbürokratischen Kontowechsel zu ermöglichen. Dies gilt nicht nur im Inland sondern auch bei Kontoeröffnung im europäischen Ausland.

Ein Girokonto ist eine praktische Sache, so mancher Verbraucher verfügt sogar über mehr als ein Konto. Viele halten es für einfacher, ein zweites Konto zu eröffnen, als ein bestehendes Girokonto zu kündigen. Das Führen von zwei oder mehr Konten ist allerdings nicht wirklich von Vorteil. Anstatt sich beispielsweise über Kontoführungsgebühren zu ärgern, ist es heutzutage leicht, die Formalitäten für einen Kontowechsel mittels des Kontowechselservices der Wunschbank zu erledigen. Davor gilt es aber natürlich den ersten Schritt nämlich das Girokonto kündigen vor dem Zweiten zu machen.

Beim Girokonto kündigen sind selten Regeln, wie z.B. eine feste Kündigungsfrist zu beachten. Diese darf gesetzlich geregelt nicht mehr als 1 Monat betragen. Um das vorhandene Girokonto zu kündigen bedarf es auch keiner Begründung bzw. Rechtfertigung. Ist die Entscheidung das Girokonto zu wechseln einmal gefallen, kann es auch schon losgehen mit der Suche nach einem kostenlosen Girokonto.

Soll der Kontowechsel in Eigenregie erfolgen, gilt es alle wichtigen Zahlungspartner und sämtliche Lastschriftempfänger wie Versicherung, Finanzamt, Telefonanbieter, Energie- und Wasserversorgung sowie viele andere Zahlungspartner anzuschreiben und über die neue Bankverbindung zu informieren. Sind alle Aufträge auf das neue Konto übertragen, ist die Auflösung des alten Girokontos nur noch Formsache. Hierfür schriftlich die Bank informieren zu welchem Stichtag die Auflösung erfolgen soll und wie die Auszahlung des bestehenden Restguthabens erfolgen soll. Noch leichter geht der Kontowechsel Dank Kontowechselservice.

Kontowechselservice – was ist das?

Zahlreiche Banken bieten ihren neuen Kunden einen umfangreichen Kontowechselservice an. Dazu gehört der:

  • Übertrag des bestehenden Saldos auf das neue Konto
  • das Auslesen von Daueraufträgen
  • die Kündigung des bestehenden Girokontos
  • sowie die Benachrichtigung der Partner im Bereich Zahlungen und Abbuchungen
  • Man brauch sich eigentlich um nichts selber kümmern.

    Wie funktioniert ein Kontowechselservice?

    Ist das neue Konto eröffnet, kann der Kontowechsel gestartet werden. Dazu loggt sich der Kunde in das Onlinebanking oder eine App ein und wählt dort den Menüpunkt Kontowechselservice. Die persönlichen Zugangsdaten des alten Kontos werden abgefragt und man erhält eine Liste mit den wichtigsten Zahlungspartnern im letzten Jahr. Diese werden unterschieden in Partner, welche von der Bank über den Kontowechsel informiert werden können, welche vom Kunden postalisch informiert werden müssen oder direkt online über den Kontowechsel informiert werden können. Teilweise können die Adressdaten voll automatisch übernommen werden, teilweise ist eine manuelle Ergänzung nötig. Weiterhin können sämtliche Daueraufträge angezeigt werden, die auf dem alten Konto bestehen. Sie können auf das neue Konto übertragen und ausgeführt werden, sofern eine ausreichende Deckung besteht. Für die Abwicklung aller formalen Vorgänge steht ein Zeitraum von 12 Tagen zur Verfügung. Hierbei sollen sich alte und neue Bank gemeinsam um die organisatorischen Regelungen kümmern.

    Welche Banken bieten einen Kontowechselservice an?

    Die 1822direkt, die DKB und Number26 ermöglichen einen komfortablen und umfangreichen Service. Sie kooperieren mit externen Anbietern, welche die Arbeit des Kontoinhabers übernehmen. Andere Banken wiederum unterstützen die neuen Kunden lediglich mit Checklisten und Vordrucken, die selbst auszufüllen sind.

    DKB – Kontowechsel so einfach wie nie zuvor

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    Die DKB verspricht, dass mittels des kostenfreien Kontowechselservices in weniger als 10 Minuten alle Formalitäten erledigt sind. Hierbei hat der Kunde die Auswahl den Kontowechsel selbst Schritt für Schritt vorzunehmen oder einen automatisieren Kontowechselservice in Anspruch zu nehmen. Letzterer erfolgt in Zusammenarbeit mit FinReach. Vertrags- und Zahlungspartner können online informiert werden. Des Weiteren besteht die Möglichkeit alte Daueraufträge zu entfernen und neue anzulegen. Das automatische Auslesen des alten Kontos ist möglich. Musterformulare stehen online zum Download bereit, falls der Kontowechselservice nicht online abgewickelt werden soll.


    ING-Diba – Nie war der Kontowechsel so einfach!

    ING-DiBa-Logo
    Bei der ING-Diba kann der Kunde wählen, ob er den Kontowechsel Selbermachen möchte oder ob der Kontowechselservice online genutzt werden soll. Für Variante 1 bietet die Bank Formulare und Checklisten als Vorlage und zur Orientierung. Variante 2 ist noch einfacher, denn über das Internetbanking wird hier der Kontowechsel angestoßen. Entsprechende Zahlungspartner werden aufgelistet. Nach Prüfung und Korrektur kann der Auftrag abgesendet und durch die Bank bearbeitet werden. Alles sehr anwenderfreundlich.


    Consorsbank – Kontowechsel mit fino

    Girokonto der Consorsbank
    Bei der Consorsbank wird der Umzug des Girokontos über deren Partner „fino“ abgewickelt. Die gesamten Abwicklungsprozesse erfolgen schnell, flexibel und natürlich ohne Gebühren. Der Kontoumzug ist innerhalb weniger Minuten vollautomatisch erledigt. Mit enthalten ist die Identifizierung der Zahlungspartner sowie bei Bedarf die Erstellung und der Versand von Briefen per Post.


    1822direkt – Kontowechsel 2go

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    Ähnlich wie bei der Konkurrenz verspricht auch die 1822direkt einen schnellen, einfachen und kostenlosen Kontowechselservice. Hierfür steht dem Kunden der Anbieter fino digital GmbH als Partner zur Seite. Damit können digital und ohne große Recherche alle nötigen Zahlungspartner informiert werden.


    Comdirect – unkomplizierter & praktischer Kontowechselservice

    Comdirect-Logo
    Die Comdirect verfügt über eine umfangreiche Datenbank mit Adressen. Der Kontoinhaber schickt eine Auflistung seiner Zahlungspartner oder Kontoauszüge mit Zahlungsinformationen an die Bank. Die Comdirect erstellt die Benachrichtigungsschreiben und stellt sie dem Kunden zur Verfügung.


    EthikBank – Einfacher Kontowechsel für faires Geld

    Bild EthikBank-Logo
    Wer auf faires Geld setzt, ist bei einer Ethikbank genau richtig. Nicht nur bei Geldanlagen geht es um Transparenz und Fairness, auch beim Kontowechsel steht die EthikBank ihren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Bei der EthikBank kann man sich schon vorab ausführlich zum Thema Kontowechselservice informieren. Hier werden alle Aufgaben Schritt für Schritt erklärt. Bevor es losgeht ist es wichtig die neuen und alten Kontodaten griffbereit zu haben. Außerdem sollte ein Überblick über die vorhandenen Zahlungspartner bestehen. Nun kann es losgehen – einfach den Kontowechselservice der EthikBank aufrufen alle Schritte durchlaufen und dabei die entsprechenden Anschreiben erstellen. Diese können anschließend via E-Mail oder postalisch versendet werden.


    norisbank – Kontowechsel durch Antrag

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    Auch bei der norisbank kann man die Bank für sich arbeiten lassen und den Kontowechsel mittels Antrag anfordern. Hierfür müssen wenige Formulare ausgefüllt werden, die anschließend an die Bank gesendet werden. Somit ist der Umzug des alten Kontos bei dieser Bank über Vordrucke z.B. Auflösung des alten Kontos, Mitteilung für bestehende Lastschriftempfänger, Checkliste möglich.


    Santander Bank – Online-Kontowechselservice

    Bild Santander-Logo
    Auch die Santander Bank bietet für ihr Santander 123 Girokonto einen Kontowechselservice an. Hier hat man dann die Wahl die entsprechenden Zahlungspartner mittels vorbereiteter Liste selbst zu informieren oder alle Formalitäten in die Hände der Santander Bank zugeben. Entsprechende Mitteilungen an die Zhalungspartner können dann automatisch versendet werden. On Top gibt es noch ein echtes Highlight: Wenn die erste Lastschrift mit der Santander Bank umgestellt wird, gibt es für 3 Monate (ab Kontoeröffnung) einen zinsfreien Dispokredit. Dieser setzt Bonität und einen monatlichen Geldeingang voraus.


    N26 – Kontowechsel in 3 Schritten

    N26 Erfahrungen
    Auch die neue Kontogeneration von N26 bietet einen automatischen Neuanfang mittels des Kontowechselservice Angebotes. Da bei N26 alles via Smartphone läuft, ist auch das Thema Kontowechsel in der App integriert. So gelingt der Kontowechsel in 3 einfachen Schritten und ohne ein Stück Papierkram. Schritt 1: Über die App Zugangsdaten des alten Kontos hinterlegen. Anschließend gibt es eine Auflistung aller Zahlungspartner. Schritt 2: Alles prüfen und eine Auswahl treffen, wer informiert werden soll. Entsprechende Briefe mit der neuen Kontoverbindung verschickt dann N26 für dich. Schritt 3: Zum Schluss gibt es eine Checkliste, die zur Kontrolle bei den nächsten Lastschriften dient.


    Audi Bank – Der einfache, sichere, schnelle & kostenlose Kontowechsel

    Audi Bank-Logo
    Auch die Audi Bank nutzt, wie die Konkurrenz in Form der Consorsbank, den Anbieter fino für den Kontowechsleservice. Somit wird ein schneller und gut organisierter Kontoumzug zur Realität. Bestehende Daueraufträge und Zahlungspartner werden automatisch ermittelt und auf Wunsch benachrichtigt. Das Angebot zum Kontowechselservice ist bei der Audi Bank kostenlos. Mit Hilfe der übersichtlichen Schritt für Schritt Erläuterung wird die Funktionsweise des Kontowechsel dargelegt. Die fünf Schritte sind: Eröffnung eines Girokonto bei der Audi Bank, Login, Bestimmung der Zahlungspartner, Kontokündigung bei der alten Bank und digitale Legitimation. Neben dem digitalen Kontowechselservice kann auch ein selbstständiger Kontowechsel vorgenommen werden.


    VW Bank – Der digitale Kontowechsel

    Volkswagen Bank-Logo
    Der Kontowechsel zu einem Girokonto der Volkswagen Bank verläuft in den selben Schritten, wie der der Audi Bank. Die technische Abwicklung läuft über den Kooperationspartner fino. Und so funktioniert es ganz konkret: Nach Eröffnung des Volkswagen Girokonto erhält man die neue IBAN und dann kann der Kontowechsel gestartet werden. Als nächstes erfolgt ein Login im Online-Banking der bisherigen Bank, um alle Zahlungsverpflichtungen zu definieren. Nun geht es an die Kündigung des bestehenden Girokontos. Zum Schluss werden alle Unterlagen, die an die Zahlungspartner gehen durch Unterschrift legitimiert. Wer keinen digitalen Kontowechsel möchte, dem bietet die VW Bank eine geleitete manuelle Variante an.


    netbank – komfortabler Kontowechselservice

    NetBank-Logo
    Der Start für Neukunden soll bei der netbank möglichst stressfrei ablaufen, daher werden alle Zahlungspartner kostenfrei über die neue Bankverbindung informiert. Das Ganze wird online abgewickelt und ist innerhalb weniger Minuten erledigt. Wird ein kostenloses Girokonto bei der netbank eröffnet, erhält der Kunde anschließend via E-Mail die Zugangsdaten, um den Kontowechselservice in Anspruch zu nehmen. Es steht ein Kontingent von bis zu 40 Zahlungspartnern zur Verfügung, die informiert werden. Die Auswahl erfolgt einfach via Online-Datenbank.


    Targobank – Kontowechsel online oder in der Filiale

    targobank-logo
    Bei der Targobank geht der Kontowechselservice mit einem Online-Tool oder im persönlichen Beratungsgespräch direkt in einer Filiale über die Bühne. Kosten fallen dafür nicht an. Dabei werden Kunden- und Partnerinformationen erfasst, um den Rest kümmert sich die Bank und übernimmt die kompletten Kontovorgänge. Praktisch es steht zudem eine Checkliste zur Verfügung, damit auch kein Zahlungspartner vergessen wird.


    Auch die Postbank hilft beim Girokonto-Wechsel

    Postbank-Logo
    Die Postbank übernimmt die Kündigung des bestehenden Kontos und überträgt den (Haben-)Saldo aufs neue Konto. Die Neuerstellung und Löschung von Daueraufträgen gehört ebenfalls zum Serviceangebot. Zusätzlich erhält der Kunde ein Musterschreiben zur Änderung der Bankdaten sowie eine Checkliste und Änderungsvordrucke.


    Bildquelle: Vielen Dank an geralt für das Bild (geralt/www.pixabay.de)

    3 Gedanken zu „Kontowechselservice – Welche Bank bietet es an und wie einfach geht es?

    1. Olav Parnem

      Wenn es nur so einfach wäre.
      Ich versuche seit Wochen, von der Postbank zur ING-DIBA zu wechseln.

      1) Der Online Kontowechselservice der ING-DIBA erkennt nicht alle SEPA Einzugsermächtigungen, oder die Postbank liefert nicht alle, das kann ich natürlich nicht von außen feststellen. Fakt ist aber, dass nicht alle Vorgänge erkannt werden und deshalb nicht alle Abbucher unterrichtet werden.

      2) Was vergessen wird zu erwähnen ist, dass, vor allem die lieben Bürokraten in staatlichen Stellen, bei denen es auf Kosten die bei mir und bei ihnen anfallen wohl nicht ankommt, schriftlich über die Umstellung informiert werden wollen. Allein für die Stadtwerke, die Stadtkasse (Grundsteuer), Finanzamt, Zoll (KfZ Steuer), GEZ, musste ich in Summe 8 separate Briefe wegschicken, und natürlich auch alle möglichen Versicherungen wollen unbedingt den Kontowechsel schriftlich haben.

      Was die Behörden angeht ist es besonders schlimm, dass man selbst denen Papier schicken muss, weil keine de-mail unterstützt.

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