Zahlungsauslösedienst Trustly

Trustly: Der neue Zahlungsdienst in Deutschland

Mit Trustly ist ein neuer Zahlungsdienstleister auf den Markt gekommen, der Anbietern wie Klarna, Sofortüberweisung oder PayPal Konkurrenz macht. Was sich hinter dem Dienstleister verbirgt, erfahren Sie in diesem Artikel.

Das Wichtigste in Kürze

  • Das schwedische Unternehmen wurde 2008 gegründet.
  • Trustly ist ein Zahlungsdienst im Internet, womit man Waren und Dienstleistungen bezahlen kann.
  • Die Nutzung ist kostenlos und ohne zusätzliches Benutzerkonto verwendbar.
  • Das Unternehmen expandiert im deutschen Raum und ist eine beliebte Zahlungsart bei Online-Casinos. Andere Online-Shops in Deutschland sehen Trustly zunehmend als Alternative zu PayPal, Klarna, Skrill oder Neteller.

Was ist Trustly?

Das ursprünglich schwedische Unternehmen Trustly Group AB wurde 2008 gegründet und ist unter der Marke „Trustly“ weltweit aktiv. Trustly ist ein Zahlungsdienst im Internet.

Mit dem Zahlungsdienst können Onlineüberweisungen zwischen Kunde und Händler abgewickelt werden. Nach Eingabe der Kontodaten übermittelt Trustly die Bestätigung der Zahlung an den Händler. Die eigentliche Zahlung wird später durchgeführt. Der Händler kann aber durch die Bestätigung sofort die Ware versenden oder seine Dienste durchführen.

Erklärung Rückbuchungen Trustly

Trustly steht zwischen Händler und Bank. Bei eventuellen Problemen werden teure Rückbuchungen vermieden.

Wie funktioniert Trustly?

Um die Zahlungsmethode zu verwenden, müssen Sie kein eigenes Konto erstellen. Wenn Sie eine Dienstleistung/Ware bezahlen oder ein Kundenkonto aufladen wollen, dann wählen Sie im letzten Schritt Trustly als Zahlungsmittel aus. Folgend müssen Sie ihren Namen sowie Bankverbindung eingeben. Trustly garantiert die sichere Weitergabe ihrer Daten und bestätigt anschließend sofort die Zahlung.

Der Zahlungsauslösedienst kann nur in Verbindung mit einer kooperierenden Bank verwendet werden. In Deutschland werden alle Banken (wie ING, DKB, comdirect etc.) akzeptiert.

Tipp: Sie bezahlen Kontogebühren für das Girokonto? Wechseln Sie jetzt zu einem kostenlosen Girokonto.

Ist Trustly sicher?

Der Zahlungsdienst ist vom TÜV Saarland geprüft und verifiziert in Sachen Datenschutz. Während der Zahlung werden keine Daten gespeichert oder an Dritte weitergegeben. Trustly kann nicht direkt auf das Bankkonto zugreifen.

Das schwedische Unternehmen besitzt außerdem eine Lizenz der Finanzaufsichtsbehörde Schwedens und kann eine Zulassung zum europäischen Zahlungsdienstleister vorweisen.

Wie lange dauert die Einzahlung und Auszahlung über Trustly?

Einzahlungen werden sofort auf dem Kundenkonto gutgeschrieben. Die eigentliche Kontobelastung ist wie mit einer normalen Überweisung nach ca. 2-3 Werktagen ersichtlich.

Bei Auszahlungen setzt Trustly auf eine 24-Stunden-Garantie, sodass Guthaben von einem Kundenkonto, etwa bei einem Online Casino, sowie Erstattungen sofort an den Zahlungsempfänger weitergegeben werden. Nach üblichen Überweisungszeiten wird das Guthaben auf dem eigenen Konto nach wenigen Werktagen gutgeschrieben.

Was kostet die Nutzung von Trustly?

Die Nutzung vieler Zahlungsdienste (vor allem per Rechnung, Nachnahme) erzeugt Gebühren. Bei Trustly werden keine Gebühren erhoben. Der Anbieter erhebt direkt beim Händler die Kosten für den Zahlungstransfer. Die Überweisung mit Truslty kann Kosten verursachen, wenn die Bank explizit Kosten erhebt. Generell entstehen auf jeden Fall keine Kosten, wenn sich ihre Bank im europäischen Zahlungsraum befindet.

Wo kann ich Trustly verwenden?

Der Zahlungsdienst ist vor allem im skandinavischen Raum tätig. In Norwegen, Dänemark, Finnland und Schweden ist die Zahlung per Trustly gang und gäbe. Im deutschen Raum gibt es noch wenige Online-Händler, die den Dienst anbieten.

Nachdem PayPal aus dem Online-Casino Geschäft ausgestiegen ist, ist Trustly bei Online-Casinos sehr beliebt.

Trustly als Zahlungart im Online Casino – Alternative zu PayPal, Skrill, Neteller…

Das Wichtigste bei einem Zahlungsdienst ist die Schnelligkeit. Bei Trustly ist die Überweisung sofort bestätigt, sodass Einzahlungen sofort verwendet werden können.

Der größte Zahlungsanbieter PayPal hat sich aufgrund seiner Kundenrichtlinien von Online Casinos entfernt. Die Sofortüberweisung über Klarna ist ebenfalls nicht überall verfügbar. Trustly ist damit zu einem willkommenen Partner geworden.

Laut Kundenmeinungen sollen die Zahlungen schneller abgewickelt werden als bei PayPal. Außerdem muss man bei Trustly kein Konto erstellen, wie es sonst bei den Zahlungsdiensten Skrill oder Neteller der Fall ist. Für Trustly gibt man lediglich seine Kontodaten an. Auszahlungen können ebenfalls einfach mit Truslty verwaltet werden.

Aus diesem Grund ist der Zahlungsanbieter Trustly die derzeit beste Bezahlmethode für Online Casinos.

In der Übersicht: Vorteile & Nachteile

Vorteile

  • Kein eigenes Benutzerkonto erforderlich
  • Einfache Handhabung
  • Zahlungen werden sofort ausgeführt und vom Händler bestätigt
  • TÜV geprüfter Datenschutz

Nachteile

  • (noch) nicht weit verbreitet in Deutschland

Negative Nutzerbewertungen bei Trustpilot

Bei dem Online Bewertungsportal Trustpilot gibt es immer wieder Beschwerden und die Meinungen gehen stark auseinander. Zu jeder negativen Bewertung gibt es jedoch eine Antwort vom Kundenservice. Hier ist man bemüht auf Probleme einzugehen. Gute Bewertungen suggerieren, dass der Service bei Problemen immer zu erreichen ist.

Übrigens wird PayPal bei Trustpilot schlechter bewertet als Trustly. Hier scheint es so, dass vor allem wütende Kunden bei solchen Portalen ihre Meinungen teilen. Positive Erfahrungen gehen meistens unter.

Hinweis: Sollten Sie einmal Problem mit einer Zahlung haben, richten Sie sich immer zuerst an den Kundenservice des Zahlungsdienstes.

Fazit: Klare Alternative zu PayPal und Co.

Vor allem Online-Casino Nutzern ist Trustly wohl bereits bekannt. Der Bezahlvorgang ist schnell, unkompliziert und geschieht vollkommen ohne eigenes Benutzerkonto. Die Verbreitung in Deutschland ist derzeit recht gering, wird aber aufgrund der Vorteile weiter zunehmen. Trustly ist damit für Zahlungen, Erstattungen und Rückzahlungen zu empfehlen.

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Bildnachweis: Vielen Dank an ©trustly.com/de

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